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단골고객과전환고객의 속성차이에 관한 탐색적 연구

이희정, 김종의

ArticleIssue Date2002Citation고객만족경영연구, v.4, no.2, pp.7 - 156Publisher한국고객만족경영학회

단골고객의 서비스애호도 결정요인에 관한 연구 Go to Link

김종의, 이희정

ArticleIssue Date2004Citation고객만족경영연구, v.6, no.2, pp.259 - 286Publisher한국고객만족경영학회

대학교육서비스의 고객만족 영향요인에 관한 연구 Go to Link

김종의, 서정희

ArticleIssue Date2005Citation경영교육연구, no.38, pp.39 - 57Publisher한국경영교육학회

마켓 메이븐성이 인터넷 쇼핑몰 태도에 미치는 영향에 관한 연구 Go to Link

김종의, 구인경

ArticleIssue Date2007Citation고객만족경영연구, v.9, no.1, pp.135 - 154Publisher한국고객만족경영학회

인터넷 쇼핑몰에서 충동성에 의한 비계획구매행동에 관한 연구 Go to Link

김종의, 노화용

ArticleIssue Date2005Citation고객만족경영연구, v.7, no.1, pp.153 - 170Publisher한국고객만족경영학회

인터넷 쇼핑몰의 충성도 형성에 관한 연구 Go to Link

김종의, 박민아

ArticleIssue Date2004Citation고객만족경영연구, v.6, no.1, pp.73 - 98Publisher한국고객만족경영학회

해외유명브랜드의 선호도와 충성도의 영향요인에 관한 연구 - 개인적 특성과 제품특성을 중심으로

김종의

ArticleIssue Date2006Citation소비자 교육정보연구, v.창간호, no. , pp. -Publisher한국소비자 교육정보연구학회

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