쿠팡의 ESG 경영: 로켓배송을 중심으로

Abstract

본 연구에서는 국내 최대 이커머스 기업으로 성장한 플랫폼 기업 쿠팡의 ESG 경영실천 사례를 분석하였다. 특히 ‘로켓배송’이라는 혁신적 배송 프로세스 도입을 통해 ESG 경영을 어떻게 실천하고 있는지 심층 분석하고자 하였다. 본 연구에서는 먼저 ESG에 관한 개념 및 ESG 경영에 대해 알아본 후, 국내 기업인 쿠팡이 가지고 있는 ESG 경영 철학을 분석하였다. 그리고 쿠팡의 로켓배송이라는 배송시스템이 ESG 경영을 어떠한 방식으로 실천하는지 살펴보고 쿠팡의 ESG 경영에 따른 효과를 분석하였다. 더 나아가 기업의 ESG 경영이 단순히 기업가치를 향상 시키는 것 외에 우리 사회에 어떠한 영향을 끼치는지 알아보았다. 이를 통해 본 논문은 한국 플랫폼 기업 ESG 경영의 발전적 방향성을 논의하는 것을 목적으로 하고 있다. 쿠팡은 로켓배송을 시작으로 혁신적인 배송 인프라와 새로운 이커머스 물류서비스 패러다임을 구축했다는데 그 의미가 크다. 로켓배송이 생활의 편의뿐만 아니라 ESG적인 측면에서도 성과를 보이고 있다는 사실은 매우 유의미한 일로 온라인 쇼핑과 유통산업의 대표적 ESG 경영모델사례 라고 할 수 있다. 본 연구는 지속가능한 발전을 통한 ESG 가치 창출 확대와 쿠팡 성장의 관계성에 대하여 연구하여 그의 상관성을 밝힘으로서 기업의 ESG를 위한 노력이 기업의 성장뿐만 아니라 우리의 환경과 사회적으로 큰 영향을 끼치고 있음을 보여주고 기업의 사회적 책임을 고양시키는 계기가 될 것이라는 점에 시사점이 있다.