변화된 업무환경 속 스마트워크 활용을 위한 가변형 모바일 하드웨어 디자인 연구

Abstract

과거 산업화시대 기업의 이윤추구만을 우선시 하는 획일화된 업무환경에서 최근 개인의 가치실현과 맞춤형 복지를 중시하는 창의적 업무환경으로 변화하고 있다. 이처럼 디지털 기술과 IT기반의 모바일 환경으로 이전과는 달리 새로운 업무활동의 변화를 거듭하고 있으며, 개인의 창의적인 직무수행과 스마트한 사무기기 활용으로 업무능률 뿐 아니라 직무의 만족도까지 높아지고 있다. 최근에는 회사가 아니라 언제 어디에서든 업무처리가 가능한 ‘스마트워크’라는 모바일 업무형태가 도입되면서 직장생활의 새로운 패턴이 생겨나고 있다. 이러한 ‘스마트워크’의 도입은 그동안 불필요한 출퇴근을 줄이고, 업무공간의 제약을 사라지게 하면서 높은 창의력은 물론, 효과적인 업무처리로 기업성장에 큰 도움을 줄 것으로 기대하고 있다. 하지만 기업들이 ‘스마트워크’를 도입함에 있어서 기존에 사용해 왔던 사무기기나 데스크 탑으로만은 효율적인 업무활동이 극히 제한됨에 따라 원활한 원격근무에 많은 어려움을 겪고 있다. 따라서 이러한 업무환경 문제를 해결하기 위해 스마트워크 센터 및 인터넷을 기반으로 한 개인용 모바일 하드웨어의 활용방안 등이 제시되고 있다. 이에 본 연구는 최근 변화되고 있는 업무환경에 대한 분석과 국내외 스마트 워킹 실시사례들을 고찰해 보고, 모바일로 변화된 ‘스마트워크’ 원격업무에 최적화되고 가변적으로 사용할 수 있는 모바일 하드웨어 디자인에 대해 연구해 보았다. 본 연구의 구체적 대안으로 스마트워크의 활용실태와 효율적 개선방안을 관찰하였고, 적용대상에 있어 주된 이동성과 다양한 창의성을 전제로 업무를 수행하는 디자이너를 중심으로 고려하였다. 이를 바탕으로 모바일 하드웨어 디자인의 구성요소 및 인터페이스 측면에서 복합적인 업무환경에 가변적으로 활용될 수 있는 모바일 하드웨어디자인을 제안하였다.