UCC의 이용경험이 하이테크 제품의 평가에 미치는 영향

Abstract

최근 들어 IT업계의 가장 큰 이슈는 UCC이다. 그리고 이제 UCC의 영향력은 정치, 사회, 문화, 경영 등 매우 폭넓고 다양한 분야로 급속히 확대되고 있다. 그럼에도 불구하고 UCC에 대한 학술적 연구는 매우 미흡하였다. 이에 대해서 본 연구는 소비자의 UCC 이용경험과 하이테크 제품의 평가와의 관계에 대해서 살펴보고자 하였다. 즉, UCC 및 하이테크 제품에 대해서 소비자가 어떻게 지각하는 지(실용적 vs. 쾌락적)에 따라 하이테크 제품평가에 있어서 UCC 이용경험의 효과가 있는 지 또는 그렇지 않은 지를 파악하고자 하였다. 연구결과, 소비자가 UCC 및 하이테크 제품을 실용적으로 인식하는 경우, UCC 이용경험이 적은 경우에 비해 많은 경우가 하이테크 제품에 대해서 더욱 긍정적으로 평가하였다. 그러나 UCC 및 하이테크 제품을 쾌락적으로 인식하는 경우에는 UCC 이용경험의 효과는 나타나지 않았다.