기업의 조직문화가 직무만족에 미치는 영향: 조직신뢰의 매개효과를 중심으로

Abstract

본 연구의 목적은 기업의 조직문화가 조직신뢰라는 매개효과를 토대로 직무만족에 미치는영향을 파악하는 것이다. 연구분석 데이터는 인적자본기업패널 근로자조사 응답자 자료를 활용하였고, 분석방법은 구조방정식 분석을 활용하였다. 연구결과, 조직문화 중 집단문화, 합리문화, 위계문화는 직무만족에 유의미한 정(+)의 영향을, 조직신뢰도 직무만족에 유의미한 정(+) 의 영향을 미쳤다. 또한, 혁신문화, 집단문화, 합리문화, 위계문화는 조직신뢰에 유의미한 정(+)의 영향을 미치고 있었으며, 조직신뢰는 집단문화, 합리문화와 직무만족 간의 관계를 매개하였다. 본 연구의 시사점으로, 기업은 조직구성원들의 직무만족에 긍정적인 영향을 미치는 조직문화의 특성들을 적극적으로 반영할 수 있는 환경 조성에 노력하고, 동시에 조직신뢰에 의해조직구성원들의 직무만족도가 향상될 수 있으므로, 기업에서는 조직신뢰를 높일 수 있는 제도를 정립하여 실천해야 한다. 이를 통해, 조직과 구성원들간 긍정적 상호작용이 나타나고, 조직의 성장도 이루어질 것으로 기대된다.

This study aims to figure out effects of corporate organizational culture on job satisfaction based on such mediation effects as organizational trust. Subjects to the study were 9,953 respondents to Human Capital Corporate Panel Survey, and a structural equation was adopted as a method of analysis. The result of research showed that of organizational cultures, group culture, rational culture and hierarchical culture had significant positive effects on job satisfaction, organizational trust and job satisfaction. In addition, innovation culture, group culture, rational culture and hierarchical culture had significant positive effects on organizational trust, and the organizational trust mediated relationships among group culture, rational culture and job satisfaction. The study suggests that companies need to create environment actively reflecting the features of organizational culture that can have positive effects on job satisfaction of their members as the job satisfaction can be improved on the back of organizational trust. They also should establish and practice institutions that can further organizational trust and provide support to organizational growth through positive interactions on the part of organizations and their members.