공정성 및 평가에 대한 조직구성원의 인식과조직의 구조적 특성이 조직몰입과직무만족에 미치는 영향

Abstract

본 연구에서는 경기도 지방공기업 구성원들을 대상으로 조직구성원들의 공정성에 대한 인식에 영향을 미칠 수 있는 조직의 구조적 특성과 공정성 인식 및 조직효과성에 영향을 줄 수 있는 평가의 적절성에 대한 인식 등을 함께 고려하여 이들 공정성 변수가 조직효과성의 하위 변수들인 조직몰입과 직무만족도에 어떤 차별적 영향을 미치는지에 대한 분석을 하였다. 분석 결과, 첫째, 지방공기업 구성원들의 보상의 공정성에 대한 인식이 전반적으로 조직몰입 및 직무만족도에 비하여 상대적으로 부정적이었으며 분배공정성과 공식화가 조직몰입 및 직무만족에 공통적으로 중요한 영향을 미치는 변수임을 알 수 있었다. 그 외 성과측정의 적절성은 조직몰입에 매우 중요한 영향을 미치는 변수였으며, 상호작용 공정성의 경우는 직무만족도에 가장 중요한 영향력을 미치는 변수임을 확인할 수 있었다. 따라서 조직 내 위계적 규칙과 절차를 통한 조직운영을 기반으로 조직구성원들의 성과가 적합한 기준에 따라 정확히 평가되고 그 결과 조직구성원들이 그들의 업무처리에 따르는 노력과 책임, 그리고 성과에 대한 공정한 보상을 기대하고 그 과정에서 조직구성원들의 업무처리 및 보상과 관련된 상사와의 우호적인 소통환경이 확보될 수 있을 때 구성원들의 조직몰입 및 직무만족도의 개선을 통한 조직의 효과성 향상이 가능하다고 할 수 있겠다.