공공기관 재직자의 실천학습공동체 활동이 사회적 자본 형성과 조직성과에 미치는 영향 - 서울시 A 기관 사례를 중심으로 -

Abstract

본 연구의 목적은 서울시 소재 A기관의 사례를 중심으로 공공기관의 실천학습공동체 활동이 사회적 자본 형성과 조직 성과에 미치는 영향을 파악하여 분석하는 것이다. 연구 결과, 첫째, 공공기관 구성원들의 공동체 활동에 적극적일수록 네트워크, 가치공유, 시민활동 참여, 신뢰 등과 긍정적인 상관을 맺고 있음을 파악하였다. 둘째, 지적, 정의적, 사회적 영역 등의 실천학습공동체 활동 변인이 조직성과 변인 중 특히 직무성과와 관련성이 큰 것으로 나타났다. 셋째, 신뢰, 호혜적 규범, 시민활동 참여, 가치공유, 네트워크 등의 사회적 자본 변인이 직무프로세스와 직무성과, 조직문화 등 조직성과과 긍정적인 상관이 있는 것으로 나타났다. 넷째, 실천학습공동체가 조직성과에 미치는 영향은 사회적 자본에 의해 매개되고 있는 것으로 나타났다. 실천학습공동체 활동은 조직성과에 직접적으로 영향을 미칠 뿐만 아니라 사회적 자본 형성을 매개로 조직성과에 긍정적으로 영향을 미치고 있었다.