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아동복지 종사자들의 직무 스트레스 요인, 소진 및 이직의도의 관계The Relationships among Work Stress, Burnout, and Turnover Intentions of Child Welfare Employees
- Other Titles
- The Relationships among Work Stress, Burnout, and Turnover Intentions of Child Welfare Employees
- Issue Date
- Aug-2008
- Publisher
- 한국사회복지학회
- Keywords
- turnover intentions; work stress; stress coping resources; burnout; child welfare employees; 이직의도; 직무 스트레스 요인; 스트레스 대처자원; 소진; 아동복지 종사자; turnover intentions; work stress; stress coping resources; burnout; child welfare employees
- Citation
- 한국사회복지학, v.60, no.3, pp 107 - 127
- Pages
- 21
- Journal Title
- 한국사회복지학
- Volume
- 60
- Number
- 3
- Start Page
- 107
- End Page
- 127
- ISSN
- 1229-5132
- Abstract
- 본 연구는 아동복지 종사자들의 이직의도에 관한 이론적 모형을 바탕으로 직무 스트레스 요인(역할갈등, 아동복지 업무고충 등)이 이직의도에 직접적으로 영향을 미치는지, 혹은 소진을 통해 간접적으로 영향을 미치는지 살펴보았다. 또한 종사자들의 스트레스 대처자원의 양에 대한 인식이 소진에 대한 직무 스트레스 요인의 부정적 영향을 완충하는지 그 조절효과(moderating effect)를 탐색하였다. 연구대상은 가정위탁서비스와 아동보호서비스 담당자들로 총 190명을 포함하였다. 통계방법으로는 구조방정식모형을 활용하였다. 연구결과, 아동복지 종사자들의 직무 스트레스 요인은 이직의도에 직접적으로 보다는 소진을 통해 간접적으로 영향을 주는 것으로 나타났다. 종사자들의 스트레스 대처자원에 대한 인식은 직무 스트레스 요인의 부정적 영향을 줄이는 조절효과를 보이지 않았다. 이 연구결과를 바탕으로 실천적 함의를 논하였다.
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