ScholarWorks@숙명여자대학교

초록

단시간 근로자에 대한 수요가 증가함에 따라 기업에서는 단시간 근로자에 대한 관심이 높아지고 있다. 단시간 근로자를 활용하는 것은 기업의 노동비용 절감과 인력운영의 유연성을 높일 수 있다는 장점이 있는 반면, 인력관리 비용의 증가와 업무 생산성 유지의 애로가 있다는 단점이 제기되고 있다. 따라서 이들의 업무성과를 지속적으로 유지하기 위해서는 직무만족과 조직몰입을 유지하는 것이 중요하다는 주장이 제기되고 있다. 본 연구의 목적은 단시간 근로자의 직무만족과 조직몰입이 업무성과에 미치는 영향에 대해 실증적으로 연구하는 것이다. 대표적인 단시간 일자리인 커피전문점에서 근로하는 280명의 단시간 근로자들을 대상으로 설문조사를 실시하였다. 연구도구에 대한 타당도, 신뢰도 분석 후에 각 변인들간 영향정도를 파악하기 위해 구조방정식 모형을 활용하였다. 연구 결과, 첫째, 단시간 근로자의 직무만족은 업무성과에 유의하게 영향을 미치지 못하였다. 둘째, 단시간 근로자의 조직몰입은 업무성과에 정(+)의 영향을 미쳤다. 셋째, 단시간 근로자의 직무만족은 조직몰입에 정(+)의 영향을 미쳤다. 조직에서 단시간 근로자의 성과를 기대하고 있다면 단시간 근로자에 대한 만족에 기여하는 요인들에 대한 조직차원의 지원이 이루어져야 한다. 또한 조직몰입을 지속적으로 유지할 수 있는 동기 부여방안을 마련할 필요가 있다.

키워드