상세 보기
인터넷 상점에 대한 여성고객의 신뢰와 서비스 품질·고객 충성도 간의 관계
Female Customers' Trust on Internet Stores and its Relationships with Service Quality and Loyalty
키워드
Internet Stores; Female Customers; Trust; Service Quality (SERVQUAL); Loyalty; Internet Stores; Female Customers; Trust; Service Quality (SERVQUAL); Loyalty
- 제목
- 인터넷 상점에 대한 여성고객의 신뢰와 서비스 품질·고객 충성도 간의 관계
- 제목 (타언어)
- Female Customers' Trust on Internet Stores and its Relationships with Service Quality and Loyalty
- 저자
- 민동권
- 발행일
- 2005-12
- 저널명
- 정보시스템연구
- 권
- 14
- 호
- 2
- 페이지
- 293 ~ 317