ScholarWorks@숙명여자대학교

초록

첫 면접에서 내담자가 경험하는 것은 무엇인지 이해하고 내담자의 경험을 통해 첫 면접의 본질적인 의미를 탐색하는 연구로 첫 면접을 경험한 내담자 중 연구 참여에 동의한 6명을 대상으로 질적 연구방법인 Giorgi의 기술적 현상학으로 진행하였다. 분석 결과 <힘겨운 삶: 끝도 없이 떨어지는 나, 해결되지 않은 문제들>, <절박한 마음으로 찾은 상담: 반복되는 문제를 끊고자 함, 누군가의 도움이 필요함>, <알아차림: 자신에 대해 알게 됨, 자신의 문제에 대해 알게 됨>, <변화에 대한 기대: 자신의 달라짐에 대한 기대, 문제해결에 대한 기대>, <불편하지 않음: 배려해주는 느낌, 친구와 얘기하는 듯한 느낌>, <마음을 알아줌: 자신의 마음을 읽어줌>, <문제를 이해함: 얘기를 잘 듣고 문제를 파악해 줌, 문제해결을 위한 방법 제시>, <눈물이 남: 속상함과 안쓰러움의 눈물, 울컥하는 마음의 눈물>, <상담 이어가기: 문제해결에 대한 확신, 동기 부여>, <달라지기: 달라진 모습들, 다시 시작하기> 등 10개의 구성요소가 도출되었다. 구성요소들은 첫 면접의 본질적인 의미의 이해를 돕기 위해 3가지 영역: 첫 면접 전의 경험, 첫 면접 안에서의 경험, 첫 면접 후의 경험으로 제시하였다. 연구 결과를 통한 첫 면접의 본질적인 의미는 ‘간절함으로 시작된 만남에서 희망으로 끝나는 일련의 과정’이며, 내담자는 상담을 통해 자신의 마음을 알아주고, 문제가 객관적으로 보이는 것을 경험함으로써 상담자에 대한 믿음을 가지게 된다. 그 과정에서 상담자의 전문성을 인식, 자연스럽게 상담과 자신의 변화에 대한 기대로 이어져 다음 상담과 연결된다. 따라서, 본 연구는 내담자의 경험을 통해 첫 면접의 본질적인 의미를 파악하여 내담자 이해와 상담자 성찰의 기회, 상담자 교육과 상담 실제의 경험적 증거를 제공하는 데 의의가 있다.

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