시각장애인을 위한 음성인식 키오스크 앱 개발

초록

최근 인건비 부담 완화와 편리함이라는 이유로 식당, 영화관 등 우리 주변 곳곳에서 키오스크를 쉽게 찾아볼 수 있다. 특히 패스트푸드 업계에서 키오스크 채택이 늘면서 최근 한 패스트푸드 업체는 키오스크 설치율 100%를 달성하기도 하였다. 하지만 시각 장애인은 터치 스크린으로 구성된 키오스크를 사용할 수 없는 문제점을 가지고 있다. 본 논문에서는 음성 인식을 기반으로 하여 시각장애인의 키오스크 사용에 도움을 주는 소프트웨어를 제안한다. 본 논문에서 제안하는 시각장애인용 음성인식 키오스크는 시각장애인들이 음성을 통하여 주문 과정을 안내 받고, 주문할 수 있도록 하여 도우미 없이도 키오스크를 사용할 수 있도록 한다. 본 논문에서는 음성인식 키오스크의 기능을 설계 및 구현하였고 그 동작 과정을 제시하였다.

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