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전자정부 수준 평가모형 개발 및 함의: 선진국과 개발도상국 비교
An Evaluation Model of E-Government Level and Implications: Comparison between Developed and Developing countries
- 이홍재;
- 차용진
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본 연구에서는 국가발전 수준에 따른 전자정부 수준 평가모형을 개발하고 평가영역 및 요인에 대한 상대적 중요도와 우선순위를 분석하였다. 선행연구 검토를 통해 전자정부 평가영역은 전자정부 인프라, 전자정부 비전 및 정책, 전자정부 거버넌스, 전자정부 서비스 영역 등 총 4개 영역으로 설정하고 각 영역별 평가요인을 도출하였다. 국가발전 수준에 따른 전자정부 평가영역 및 요인의 우선순위 및 상대적 중요도를 분석하기 위해 전문가를 대상으로 AHP 분석을 시도하였다. 전자정부 평가영역에 대한 AHP 분석결과, 선진국의 경우 전자정부 서비스와 거버넌스가 상대적으로 비중있는 평가영역으로 도출된 반면, 개발도상국 평가에서는 전자정부 비전 및 정책과 인프라 영역이 우선적으로 고려되어야 할 영역으로 평가되었다. 평가영역별 평가요인에서도 선진국 및 개발도상국 간의 상대적 중요도와 우선순위에 관한 차이를 확인할 수 있었다. 이러한 분석결과를 토대로 본 연구에서는 국가발전 수준에 따른 적실성 있는 전자정부 평가를 위한 시사점을 제시하였다.
키워드
E-government; E-government evaluation; analytic hierarchical process; 전자정부; 전자정부 평가; 계층분석방법(Analytic Hierarchy Process: AHP)
- 제목
- 전자정부 수준 평가모형 개발 및 함의: 선진국과 개발도상국 비교
- 제목 (타언어)
- An Evaluation Model of E-Government Level and Implications: Comparison between Developed and Developing countries
- 저자
- 이홍재; 차용진
- 발행일
- 2018-09
- 저널명
- 한국지역정보화학회지
- 권
- 21
- 호
- 3
- 페이지
- 17 ~ 44