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기업CSR과 공공기관 협업(collaboration)기반에 따른 커뮤니케이션 효과: 이슈적합성(Issue fit)과 동기 중심으로
A Study on the Communication Effect of Corporate CSR and Public Institution Collaboration: Issue Fit and CSR Motivation
- 김경진;
- 박영은
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연구목적 본 연구는 기업CSR과 공공기관 협업 기반에 따른 공공기관의 업종 특성과 기업CSR의 이슈적합성, 기업CSR동기에 따른 정보출처를 중심으로 커뮤니케이션 효과를 검증하고자 하였다. 연구방법 본 연구를 검증하기 위해 온라인 설문조사를 실시하였으며, 이슈적합도 수준(협업 없음 vs 높음 vs 낮음)과기업CSR동기(이기vs이타)에 따라 총 6개의 실험집단에 무작위할당(random assignment)을 실시하였다. 연구결과 기업-공공기관 협업에 따른 이슈적합성과 기업CSR동기의 상호작용 효과에 따라 기업태도에 미치는 영향이달라진다는 것을 검증하였으며, 기업-공공기관 이슈적합성, 기업CSR동기, CSR진정성의 조절된 매개효과검증결과, 이타 동기에서 이슈 적합성이 낮을 때 통계적으로 유의미하였다. 결론 및 함의 향후 기업CSR과 공공기관의 이슈적합성을 고려한 협업 구조가 필요하며, 커뮤니케이션 방식에 있어서 기업이 일방적으로 정보 혹은 메시지를 전달하는 것보다는 자발적 확산을 통해 기업, 공공기관, 참여 공중이 윈윈(WIN-WIN) 할 수 있도록 소통의 장을 만드는 것이 중요하다는 것을 제언한다.
키워드
기업CSR; 공공기관 협업; 이슈적합성; 기업CSR동기; CSR; public institutions collaboration; issue fit; CSR motivation
- 제목
- 기업CSR과 공공기관 협업(collaboration)기반에 따른 커뮤니케이션 효과: 이슈적합성(Issue fit)과 동기 중심으로
- 제목 (타언어)
- A Study on the Communication Effect of Corporate CSR and Public Institution Collaboration: Issue Fit and CSR Motivation
- 저자
- 김경진; 박영은
- 발행일
- 2024-06
- 저널명
- 홍보학연구
- 권
- 28
- 호
- 2
- 페이지
- 47 ~ 68