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초록
본 연구는 아동보호전문기관 상담원의 소진경험에 대한 의미를 탐색하고자 해석학적 현상학 방법을통해 아동보호전문기관 6개 기관 상담원 8명의 소진의 의미를 추출하였다. 아동보호전문기관 상담원의 소진경험이 나타내는 의미는 첫째, 업무량과 과정, 책임감 과중(過重)의결과, 둘째는 스스로에 대한 모습을 관찰하고, 가족구성원으로서의 의미를 재조명하게 되며, 내가 하고 싶은 것을 되씹어보는 반추(反芻)의 역할, 셋째는 한 인간으로서의 깊이와 상담원으로서의 성장, 소진의 의미를 스스로 되돌아보는 성숙(成熟)을 담고 있다. 소진(burnout)은 위기를 알리는 신호등의 역할로 작용하고 있었다. 이에 상담원의 소진경험에 대한의미를 토대로 소진 예방을 위한 방안을 제언하였다.
키워드
burnout; child protection agency workers; increasing workload; rumination; maturation; 소진; 아동보호전문기관 상담원; 과중; 반추; 성숙
- 제목
- 아동보호전문기관 상담원의 '소진(burnout)' 경험에 대한 탐색
- 제목 (타언어)
- Meaning of Burnout among Child Protection Agency Workers
- 저자
- 고주애
- 발행일
- 2010-06
- 저널명
- 한국사회복지질적연구
- 권
- 4
- 호
- 1
- 페이지
- 5 ~ 31