ScholarWorks@숙명여자대학교

초록

본 연구는 통신회사가 사내에 책임회계제도를 구축하는 과정에서 책임중심점을 어떻게 설정하였는지에 대한 사례를 분석한다. 먼저 각 조직의 책임중심점이 어떠한 프로세스를 통해 설정되었는지 개괄적으로 제시하기 위하여 가정고객본부의 책임중심점 결정과정, 즉 R&R 및 업무연관성분석, 하위조직의 예산집행 현황 및 권한 분석, 그리고 통제가능성 및 구분가능성 검토 등 일련의 과정을 보여 준다. 다음으로 책임중심점 설정과정에서 이슈가 되었던 조직의 책임중심점 결정과정을 제시한다. 기간망기획운영부는 전사 네트워크 최적화를 위하여 가입자 망과 기간망의 투자의사결정을 통합하여 수행하므로 네트워크 부문의 효율화를 위해 비용중심점보다는 투자중심점으로, R&D센터의 경우 활동의 성과를 조직의 독자적인 당기 수익으로 측정, 표현하기가 곤란하여 투자중심점이 아닌 비용중심점으로 설정한다. 전산전략부의 경우 현재의 IT 자산상태로는 사내거래를 위한 IT 서비스 대가 산정이 불가능하다는 판단에 따라 비용중심점으로 규정하고 추후 단계적으로 이익중심점화 하기로 한다. 마지막으로 신매체사업부, 뉴인터넷본부 및 해외사업단과 같은 사업부문의 책임중심점 결정과정을 분석한다. 본 연구는 책임중심점의 구축과 관련하여 전반적인 프로세스를 제시하였을 뿐만 아니라 개별조직의 책임중심점 결정과정에서 이론적·실무적으로 주목할 만한 부분에 대한 분석도 수행함으로써 관련 연구분야의 확장에 기여하고 있다. 또한 구체적 사례 제시로 유사한 시스템 도입을 계획하고 있는 기업 및 컨설팅 등 이해관계자들에게 일종의 지침서로서의 역할도 기대할 수 있다.

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