OTT 서비스 이용 동기 및 후생과 편익 분석

초록

OTT 서비스 이용은 기존의 방송 미디어 이용 행동임과 동시에 무료 혹은 유료의 비용 지불을 발생 시키는 미디어 이용 행태이다. 본 연구에서는 이 점에 주목해 OTT 서비스 이용의 동기 요인을 추출하고 이를 OTT 서비스 이용에서 느끼는 후생의 측면에서 분석했다. <연구문제1>에서는 이용자들이 느끼는 OTT 서비스 이용의 심리적 동기를 분석했으며 <연구문제2>에서는 이를 기초로 OTT 서비스 이용의 효용을 지불의사액을 통해 추정했다. 이를 기초로 <연구문제3>에서는 OTT 서비스가 국내 이용자들에게 창출하는 편익을 추론했다. 온라인 설문조사(N=500)를 실시했으며 분석결과, OTT 서비스 이용의 동기는 자율성, 의례성, 사회성 등 세 요인으로 추출됐다(<연구문제1>). <연구문제2>의 효용 분석은 조건부가치평가법을 활용했는데 분석결과, 개인의 지불의사액은 매월 16,974원인 것으로 나타났다. 이를 기초로 <연구문제3>에서는 개인의 효용을 전체 경제 수준에서 추정한 편익을 분석했으며 분석결과, OTT 서비스가 국민경제 전체에 연간 6조 1,560억 원의 편익을 창출하는 것으로 조사됐다.

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