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조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량에 대한 척도 개발 연구

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dc.contributor.author김혜영-
dc.contributor.author정만수-
dc.contributor.author안보섭-
dc.date.available2021-02-22T05:33:49Z-
dc.date.issued2017-06-
dc.identifier.issn1229-2869-
dc.identifier.urihttps://scholarworks.sookmyung.ac.kr/handle/2020.sw.sookmyung/2341-
dc.description.abstract본 연구 목적은 조직 내부 공중이 보유하고 있는 커뮤니케이션 역량이 원활한 조직 커뮤니케이션에 영향을미치는지를 탐색하고자 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량 척도를 개발하는 것이다. 또한 본 연구 결과를 토대로 내부 공중의 커뮤니케이션 역량 증진을 위한 조직 측면에서의 이론적, 실무적 방안을 제안하여 조직과내부 공중 간의 장기적이고 상호 호혜적인 조직 커뮤니케이션의 방향성을 모색하는 것에 연구적 함의가 있다. 세부적인 연구 설계는 질적 연구 방법인 문헌 연구와 심층 인터뷰, 전문가 조사를 활용하여 예비 조사를실시하였고, 양적 연구 방법인 설문 조사를 실시하였다. 수집된 데이터를 분석하여 내부 공중 커뮤니케이션역량의 요인을 추출하였고 최종적으로 척도를 개발하였다. 분석 결과, 조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량척도는 ‘상호 태도(mutual attitude), ‘상호 지식(mutual knowledge), ‘커뮤니케이션 기술(communication skill)’의 3개의 척도와 총 21개 문항으로 구성되었다. 본 연구에서 개발된 조직 내부 공중 커뮤니케이션 역량척도는 현존하는 국내 조직의 다층적인 커뮤니케이션 관련 문제 해결의 사전 분석 요인으로 활용 가능할 것이다.-
dc.format.extent41-
dc.language한국어-
dc.language.isoKOR-
dc.publisher한국PR학회-
dc.title조직 내부 공중의 커뮤니케이션 역량에 대한 척도 개발 연구-
dc.title.alternativeA study on the Development of a Scale for Organization Internal Public’s Communication Competency-
dc.typeArticle-
dc.publisher.location대한민국-
dc.identifier.doi10.15814/jpr.2017.21.3.64-
dc.identifier.bibliographicCitation홍보학연구, v.21, no.3, pp 64 - 104-
dc.citation.title홍보학연구-
dc.citation.volume21-
dc.citation.number3-
dc.citation.startPage64-
dc.citation.endPage104-
dc.identifier.kciidART002234948-
dc.description.isOpenAccessN-
dc.description.journalRegisteredClasskci-
dc.subject.keywordAuthor내부 공중-
dc.subject.keywordAuthor커뮤니케이션 역량-
dc.subject.keywordAuthor상호 태도-
dc.subject.keywordAuthor상호 지식-
dc.subject.keywordAuthor커뮤니케이션 기술-
dc.subject.keywordAuthorinternal public-
dc.subject.keywordAuthorcommunication competency-
dc.subject.keywordAuthormutual attitude-
dc.subject.keywordAuthormutual knowledge-
dc.subject.keywordAuthorcommunication skill-
dc.identifier.urlhttps://www.kci.go.kr/kciportal/landing/article.kci?arti_id=ART002234948-
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