듣기 방해 요인의 의미네트워크 분석

Abstract

이 연구의 목적은 듣기 방해 요소에 대한 한국인의 인식을 살펴보는 데 있다. 이를 위해 대학생과 직장인을 대상으로 개방형 설문 조사를 실시하였으며, 의미네트워크 분석을 통해 두 집단 간 인식 구조를 비교하였다. ‘(남의 말을) 잘 안 듣거나 못 듣는다’라는 표현에 대해 어떻게 인식하는지대학생 집단과 직장인 집단의 인식 구조를 비교한 결과, 두 집단 모두 ‘이야기’ 를 가장 중요하게 꼽았다. ‘(상대방의 말을) 들을 때, 어려움을 느끼는 상황’에대한 질문에서도 ‘이야기’가 빈도와 근접중심성이 가장 컸다. 그리고 ‘상대방’, ‘의견’, ‘생각’ 순으로 네트워크에서 중심적인 위치를 나타내었다. 듣기 방해 요인에 대한 인식 구조에서 두 집단 모두 ‘상대방’, ‘이야기’, ‘생각’을 중요한 단어로 꼽았으나, 대학생 집단에서만 ‘흥미’, ‘발음’, ‘반복’, ‘감정’이 주요 단어로 나타났다. 이 연구는 듣기에 영향을 끼치는 많은 요인들의 인식을 제고하는 데 기여하고, 듣기 프로그램을 개발하는 데 도움이 될 것이다.