베트남 IT기업 종사원의 상사·부하 간의 교환관계와 부하의 개인적 특성이 직무만족 및 조직몰입에 미치는 영향

Abstract

본 연구는 3개 베트남 IT기업의 구성원을 대상으로 (1) 직무만족도와 조직몰입도를 측정하고 (2) 상사·부하 간 교환관계가 직무만족과 조직몰입에 미치는 영향을 규명하는데에 연구목적을 두고 있다. 그 결과 직무만족도는 평균 4.94로 높게 나타나고 있지만 조직몰입은 3.96으로 다소 낮게 나타났으며, 특히 직무만족도의 평균을 살펴보면 남자의 직무만족도 5.32, 여자의 직무만족도 4.65로 남자의 직무만족도가 더 높은 것으로 나타났다. 더 나아가 LMX의 질은 직무만족과 조직몰입에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타나, LMX의 질이 높아질수록 직무만족도와 조직몰입도가 높아지는 것을 밝혀내었다. 베트남의 경우 직무만족과 조직몰입에 초점을 두는 연구가 드물고, LMX에 대한 연구가 전무한 상황에서 본 연구는 이런 변수들 간의 관계 검증을 통해 베트남 인력을 대상으로 연구가 이루어질 수 있는 계기를 마련하였다는 점에서 의의가 있다.