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어린이집 이용만족도 척도 타당화 연구A Study for Validation of the Parental Satisfaction Scale for Child Care Centers

Other Titles
A Study for Validation of the Parental Satisfaction Scale for Child Care Centers
Authors
신나리안재진
Issue Date
Nov-2011
Publisher
한국아동복지학회
Keywords
어린이집 이용만족도; 타당도; 신뢰도; 문항변별도; parental satisfaction for child care centers; validity; reliability; item discrimination
Citation
한국아동복지학, no.36, pp.231 - 259
Journal Title
한국아동복지학
Number
36
Start Page
231
End Page
259
URI
https://scholarworks.sookmyung.ac.kr/handle/2020.sw.sookmyung/12809
ISSN
1226-2609
Abstract
본 연구는 어린이집을 이용하는 부모의 이용만족도를 측정하기 위한 척도 개발을 위한 것으로, 신뢰도와 타당도가 검증된 김용석(2009)의 사회복지서비스 이용자 만족도 척도(Client Satisfaction Scale: CSS)가 보육서비스에 적용 가능한지 평가하는 것을 목적으로 하였다. 이를 위해 CSS 문항을보육서비스의 특성에 맞게 수정한 21개의 문항, 2개 차원으로 이루어진 어린이집 이용만족도 예비척도를 구성하고, 만 1세부터 만 5세까지의 자녀가 어린이집을 이용하는 학부모 652명을 대상으로 조사를 실시하였다. 구인타당도 검증을 위한 요인분석 결과 2개 요인이 수렴되었으나, 각 요인에 해당하는 문항들은 CSS와 차이가 있었다. 2차원으로 구성된 본 척도의 동시타당도와 내적타당도 검증 결과 적절한 수준이었으며, 문항변별도 검증 결과 또한 모든 문항의 변별력 높은 것으로 나타났다. 이상의 결과를 통해 볼 때 어린이집 이용만족도 척도는 보육서비스를 이용하는 부모들에게 적용될 수있는 타당성 있는 도구로 판단되는바, 추후 어린이집 이용만족도를 측정하는데 활용될 수 있을 것이다.
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생활과학대학 > 아동복지학부 > 1. Journal Articles

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