미디어 간 비교를 통한 IPTV 수용의 영향 요인 분석: 케이블방송, 위성방송과의 비교를 중심으로

Abstract

통신·방송 융합 서비스인 IPTV의 방송시장 진출로 양방향 방송 미디어 간의 경쟁이 심화되고 있다. 본 연구에서는 이러한 경쟁 상황 하에서 양방향 방송 미디어의 수용에 영향을 미치는 요인을 IPTV를 중심으로 케이블방송, 위성방송과 비교하였다. 이를 위하여, 이용과 충족 관점의 연구에서 제시되어 온 충족 기회의 개념과 정보기술 분야에서 지속적으로 적용되어온 동기 이론을 접목하여 연구 모형을 개발하였다. 연구 모형의 검증을 위하여, 인터넷 설문조사를 실시하였으며, 총 610명의 양방향 방송 이용자의 응답을 받았다. 통계 분석 결과, 양방향 방송의 특성인 사용 용이성, 상호작용성, 선택의 다양성, 경제성이 이용 동기에 영향을 미친다는 것을 검증하였으며, 이용 동기는 다시 이용 의도에 영향을 미치는 것으로 밝혀졌다. 이러한 영향은 IPTV, 케이블방송, 위성방송에서 차이가 있는 것으로 나타났다.