발달지원상담원의 직무적응과 전문직 정체성 발달

Abstract

본 연구의 목적은 지난 2021년 경기도 사업의 일환으로 실시된 영유아 발달지원서비스사업의 담당자인 발달지원상담원의 직무적응 경험과 전문직 정체성 발달을 탐색하고, 경기도 시⋅군 육아종합지원센터에서 이들을 지원하여 사업을 활성화 할 수 있는 방안을 마련하는 것이다. 이를 위해 장애위험 영유아 조기선별 관련 전문직무, 직무적응 및 전문직 정체성 발달에 관한 선행연구를 고찰하고, 경기도 내 발달지원상담원 5명을 대상으로 하여 심층면담을 실시하였고, 주제분석(Thematic Analysis) 방법을 통해 발달지원상담원의 직무수행과 전문직 정체성 발달에 대한 주제를 도출하였다. 연구 결과, 발달지원상담원의 초기 직무적응은 업무혼란과 부담으로 나타났으며, 전문성 향상을 위해 노력하는 성장기를 거쳐 직무와 역할에 만족을 느끼고 상담에 집중하며 전문직 정체성 발달을 경험하는 안정기로 확인되었다. 본 연구는 발달지원상담원을 대상으로 한 첫 연구로서 이들의 직무적응과 전문직 정체성 발달 경험을 밝혀 전문적 역량을 강화하여, 보다 나은 영유아 발달지원서비스를 제공하기 위한 현실적 정책의 방향을 제시하였다는 데 그 의의가 있다.

The purpose of this study was to explore the work adjustment experience and professional identity development counselor’s for children at-risk of the infant development support service project conducted as part of the Gyeonggi-do project in 2021, and to provide support for them to revitalize the project. For this purpose, previous studies on work adaptation, professional identity, early screening of infants and toddlers at risk of disability were considered. And in-depth interviews were conducted with 5 counselors in Gyeonggi-do. Through the Thematic Analysis method, topics about the work adjustment and the development of professional identity of counselors were derived. As a result of the study, the initial work adjustment of counselors was found to be work confusion and burden, and it was confirmed that it was a stabilizer that experienced professional identity development while feeling satisfied with the job and role. This study was the first study of counselors for children at-risk, and it is meaningful that they presented practical policy directions to provide better services by strengthening professional competencies by revealing work adjustment and professional identity development.