투표인증샷 분석: 자기표현과 설득의 커뮤니케이션

Abstract

본 연구는 2012년 4월 11일 18대 총선 투표일에 ‘투표인증샷’을 키워드로 수집된 트윗 1,226개를 대상으로 내용분석을 실시하였다. 이를 통해 투표인증샷에서 투표참가 및 투표독려가 어떠한 내용과 형식으로 전달되는지를 분석하였다. 분석을 위한 틀은 자기표현의 커뮤니케이션과 설득 목적의 커뮤니케이션으로 설정되었는데, 트위터 등의 SNS 미디어 이용에 대한 기존 연구는 미디어 이용을 자기표현의 관점에서 분석하고 있으며 투표독려와 같은 다른 사람의 행동을 변화시키려는 목적의 설득적 커뮤니케이션도 투표인증샷 분석에 유효한 시각을 제공하는 것으로 보았다. 내용분석 결과, 투표인증샷은 개인의 투표참가를 알리는 것에만 그치는 것이 아니라 개인을 드러내는 다양한 표현방식이 동원되었으며 투표참가를 독려하는 설득적 커뮤니케이션 역시 관찰되었다. 또한 관찰된 연구결과의 원인을 추정하기 위한 심화분석을 실시하였는데 자기표현과 설득커뮤니케이션의 양상은 트위터의 기능(오리지널 맨션과 RT)과 개인이 맺고 있는 트위터 네트워크(팔로잉수)에 따라 달라진다는 점이 발견되었다.