관광스토리텔링 속성이 관광태도에 미치는 영향 연구-제주도 한라산영실탐방로를 중심으로-

Abstract

본 연구의 목적은 관광스토리텔링이 관광객들에게 직접적인 영향을 미치는 요인을 탐색하여 요인간 영향관계를 알아보는 것이다. 본 연구는 선행연구를 통하여 관광스토리텔링의 특성 요인인 교육성, 테마성, 감수성과 관광만족, 재방문의사를 바탕으로 연구모형을 설정하였으며, 관광 스토리텔링을 경험한 관광객을 대상으로 설문조사를 하였다. 구조방정식을 이용하여 연구한 결과 교육성, 감수성, 테마성이 만족도와 재방문의사에 긍정적인 영향을 주는 것으로 나타났다. 특히 교육성과 테마성은 만족도와 재방문의사에 중요한 요인으로 검증되었다. 본 연구는 관광스토리텔링의 속성이 관광행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타남에 따라 제주도와 한라산관광 산업·정책적 가이드라인을 제시하는데 실증적인 지표로 활용되길 기대 한다.