한국 100대 기업의 위기관리 현황에 관한 연구

Abstract

본 연구는 한국 100대 기업을 대상으로 기업이 경험했던 위기는 무엇인 지, 기업에서 예측하는 잠재적 위기는 무엇이며, 위기 관리 단계별 기업의 자원투여 현황은 어떠한지, 기업에서 위기관리 계획을 수립하는데 장애가 되는 요소는 무엇인지 등의 위기관리 현황을 실증 분석하였다. 연구 결과를 요약하면 한국 100대 기업에서 가장 많이 경험한 위기 유형 은 경제적 위기 유형이었고, 예측하는 잠재적 위기 유형으로도 ‘경제적 위 기’가 가장 높게 나타났다. 기업의 위기관리 단계별 자원 투여 순위는 ‘대비 및 예방의 단계’, ‘위기 신호 감지 및 발견의 단계’, ‘위기의 억제 및 손실 제한 단계’, ‘업무 복구 및 회복의 단계’, ‘배울점 찾기의 단계’ 의 순으로 나타났다. 위기 관리 계 획 수립시 장애가 되는 요인으로는 ‘CEO의 의지 및 인식 부족’ 과 ‘부서간 의 이기주의’를 가장 많이 지적했다.