상담자의 일과 삶의 균형 유형에 따른 심리적 소진의 차이

Abstract

목적 본 연구는 일과 삶의 균형의 세 가지 하위요인(일-가정 균형, 일-여가 균형, 일-성장 균형)의 균형 수준에 따라 상담자들의일과 삶의 균형 유형을 구분하고, 분류된 유형 간 심리적 소진의 차이를 살펴보기 위한 목적으로 수행되었다. 방법 서울, 경기 지역에서 일하는 상담자 315명에게 설문조사를 실시하여 일과 삶의 균형과 심리적 소진간의 상관분석을 실시하고, 일과 삶의 균형의 하위요인인 세 가지 변인들에 대하여 계층적 군집분석을 실시하였다. 분류된 유형별 심리적 소진의 차이 검증을위해서 일원 변량 분석과 다변량 분석을 실시하였다. 결과 일과 삶의 균형과 심리적 소진 간에 유의한 부적상관이 있는 것으로 나타났으며, 상담자의 일과 삶의 균형 유형을 ‘만족하는상담자’, ‘평균적인 상담자’, ‘성장 과집중 상담자’, ‘과부하 된 상담자’의 4개의 군집으로 구분하는 것이 가장 적합한 것으로 나타났다. 유형에 따른 심리적 소진 전체 평균 및 모든 하위요인별 평균에 차이가 있음이 확인되었다. 결론 ‘성장 과집중 상담자’는 ‘평균적인 상담자’보다 심리적 소진의 요인 중 정서적 고갈이 더 많이 나타났는데, 이러한 결과는 상담자의 일-성장의 균형이 만족스럽더라도 일-여가의 균형이 만족스럽지 못하다면 정서적 고갈을 나타내기 쉽다고 해석할 수 있다. 즉, 상담자가 심리적으로 소진됨을 예방하고 소진 되었을 때 회복하기 위하여 일과 일 이외의 영역에 있어서 시간과 에너지 분배를잘 할 수 있도록 해야 하며, 삶의 영역에 있어서도 자기개발에 대한 노력 뿐 아니라 개인으로서의 삶을 즐기고 자신을 돌보는 활동을통해 삶의 균형을 맞출 필요가 있음을 시사한다.