비대면 학습상황에서 대학생의 의사소통역량 평가도구 개발

Abstract

본 연구의 목적은 실시간 비대면 학습상황에서 대학생의 의사소통역량을 평가하는 행동관찰 평가도구를 개발하고 타당화하는 것이다. 이를 위해 기존의 의사소통역량 관련 검사도구들을 수집하고 분석하여 평가차원과 평가요소를 도출하였다. 평가차원은 기능, 태도, 기술, 세 가지로 구성되었다. 평가요소로는 기능 차원에서는 자기의견표현, 타인의견이해, 의사진행이 포함되었고, 태도 차원에서는 적극성, 타인존중, 개방성이 포함되었다. 기술 차원은 기술 요소 하나로 구성되었다. 평가요소 하에 총23개의 행동지표를 개발하고 이 지표를 적용, 평가하기 위해서 실시간 비대면 형태의 학부 수업에 참여한 대학생 154명의 영상데이터를 수집하였다. 11명의 평가자가 개발된 행동지표를 기반으로 대학생의 의사소통역량을 평정하고 평가자 간 신뢰도를 산출하였다. 원채점, 재채점 과정을 거쳐 23개의 행동지표에 대해 기준에 적합한 평가자 간 신뢰도 및 문항내적일관성을 확보하였다. 본 검사도구의 개발은 온라인 수업이 보편화되고 있는 현 시점에서 비대면 상황에서의 의사소통역량을 측정한다는 점, 그리고 행동지표를 기반으로 의사소통역량을 측정한다는 점에서 의의가 있다.