온라인관광정보가 문화유산관광지선택에 미치는 영향에 관한 연구: 4대 고궁을 중심으로

Abstract

본 연구는 우리나라 문화유산인 고궁을 방문하는 외래관광객을 대상으로 온라인관광정보가 문화유산관광지 선택에 어떠한 영향을 미치는지를 살펴보았다. 고궁은 우리나라의 소중한 문화유산이지만 외래관광객에게 명동이나 동대문시장과 같은 관광지에 비하여 만족도가 낮았고, 고궁의 관광정보가 제대로 제공되지 않거나 왜곡되는 등의 문제들이 지적되어 왔다. 따라서 본 연구에서는 이러한 문제를 해결할 수 있는 방안을 모색하고자 하였다. 주요 연구 결과는 다음과 같다. 첫째, 온라인관광정보 속성 전체는 문화유산관광지 선택속성 전체에 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 온라인관광정보가 문화유산관광지 선택에 미치는 영향력은 덕수궁(β=.615)이 가장 크게 나타났으며, 그 다음으로 창덕궁(β=.607), 경복궁(β=.506), 창경궁(β=.440)의 순으로 나타났다.