자연휴양림 방문객의 이용행태에 대한 현장근무자의 의식분석

Abstract

본 연구는 자연휴양림의 운영관리 계획을 위한 기초자료를 얻고자 현장근무자가 인식하는 자연휴양림방문객의 이용 패턴과 만족도 및 자연휴양림 인식정도 등에 대한 분석을 수행하였다. 자료 수집은 2014년도 한국산림휴양복지학회 연찬회에 참석한 자연휴양림 현장근무자를 대상으로 하였다. 설문내용은 방문객의 자연휴양림에 대한 인지 정도, 방문객의 자연휴양림에 대한 정보 및 접근성, 방문객의 자연휴양림 방문 동기와 목적, 자연휴양림내 참여 활동, 방문객의 자연휴양림 이용만족도, 휴양림에서의 효과적인 체류일수 등에 대한 내용으로 총 11문항으로 구성되었다. 문항에 대한 분석은 PSAW 18.0 통계프로그램을 사용하여 기술통계, t-test, 다중응답분석 등을 실시하였다. 분석결과, 자연휴양림은 ‘가족/친지’와 가장 많이 방문하고 주요 정보는 ‘internet’ 을 통해 알아보는 것으로 나타났다. 자연휴양림을 찾는 이유는 일상에서 벗어나 ‘자연환경/경관’을 즐기기 위해서라는 응답이 가장 많았으며, 휴양림에서 가장 선호하거나 적합한 활동은 ‘휴양/휴식’, ‘산책’ 등이라고 응답하였다. 또한 방문객들의 휴양림에서 평균 체류일수는 1박2일이라고 응답하였으나, 가장 선호하거나 적합한 체류일수는 2박3일이라고 생각하는 것으로 나타났다. 자연휴양림 서비스관리에 대한 현장근무자의 의식은 서비스관리의 영역에 따라 현장경력에 따른 응답차이를 보였다.