조직협력과 조직 내 정치 및 갈등에 관한 연구:조직성과와의 인과관계를 중심으로

Abstract

본 연구는 조직협력과 조직 내 정치, 조직 내 갈등이 어떠한 인과관계를 갖고 있으며, 궁극적으로 조직성과에 어떠한 영향을 미치고 있는지를 구조방정식 모형을 통하여 실증적으로 분석하였다. 분석결과, 조직 내 정치, 업무갈등, 관계갈등은 각각 조직성과에 부정적 영향을 미치고 있으며, 조직협력이 조직 내 정치 및 갈등을 매우 유의미한 수준까지 완화시켜 조직성과에 직·간접적으로 긍정적 역할을 한다는 점을 확인하였다. 즉, 조직 내 협력 노력들이 조직성과 향상의 제약 요인으로 작용할 수 있는 조직 내 정치행위 및 조직 구성원들 간의 갈등 상황들을 완화시켜 이들 갈등 상황들이 야기할 수 있는 조직 내 부정적 영향을 줄여주어 조직의 성과향상에 기여할 수 있다는 점을 확인할 수 있었다.