상담자의 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 자기위로능력의 조절효과

Abstract

본 연구는 상담자의 직무스트레스와 소진의 관계에서 자기위로능력이 조절 역할을 하는지 알아보고자 하였다. 이를 위해 대학상담실, 청소년상담센터, 사설 상담센터 등 상담과 관련된 기관에 소속된 상담자를 대상으로 직무스트레스, 자기위로능력, 심리적 소진 질문지를 실시하였으며,총 194부를 자료 분석으로 사용하였다. 세 변인들의 관계에 대해 알아보기 위해 상관분석을 실시하였으며, 직무스트레스와 심리적 소진의 관계에서 자기위로능력의 조절 효과를 알아보기 위해위계적 회귀분석을 실시하였다. 연구 결과, 첫째, 직무스트레스와 자기위로능력 및 상담자 소진간의 유의한 상관이 있었다. 직무스트레스는 자기위로능력과 부적상관을 보였으며, 상담자 소진과는 정적상관을 보였다. 상담자 소진은 자기위로능력과 부적상관을 보인 반면, 직무스트레스와는 정적 상관을 보였다. 둘째, 직무스트레스와 상담자 소진의 관계에서 자기위로능력이 조절 역할을 한다는 것이 확인되었다. 본 연구는 상담자 소진을 예방하기 위한 개입의 측면에서 상담자의 자기위로능력이 스트레스로 인한 상담자 소진을 완화시키는 내적 조절 변인이 된다는 것을 경험적으로 확인하였다. 이는 상담자 소진 예방을 위한 보다 구체적인 개입 전략의 초점이 될 수 있을 것이다.